রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ — তাই 7e7b-তে প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পেছনে একটা স্পষ্ট কারণ থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL সুরক্ষিত সংযোগbKash ও Nagad লেনদেন তথ্য সুরক্ষিততথ্য মোছার অনুরোধ করা যায়কুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7e7b আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তাই তথ্য সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ — প্রতিটি ধাপে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মানি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে ওয়ালেট অ্যাপের নিজস্ব সুরক্ষা স্তরও কাজ করে, আমরা সেই তথ্যের উপর আলাদা করে হাত দিই না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার মূল বিষয়গুলো জানুন।

তথ্য সংগ্রহের সীমা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিই। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের রীতি নয়। আপনার ওয়ালেটের পিন কখনোই আমাদের কাছে আসে না।
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য মোবাইলে সাইট খুললে কিছু কুকি সংরক্ষিত হয় — এগুলো আপনার লগ ইন মনে রাখতে এবং পৃষ্ঠা দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে আলাদা যাচাই ধাপ থাকে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় — আমাদের কেউ সেটা দেখতে পায় না।
তথ্য সংরক্ষণকাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনগত প্রয়োজন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে এই সময়কাল ভিন্ন হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য বিনিময় হয় — আর সেটাও ওদের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকলের মধ্যে।
তথ্য পরিবর্তন বা মোছার অনুরোধ আপনার অধিকার আছে নিজের তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা কার্যকর পদক্ষেপ নিই। আপনার এলাকার আইন অনুসারে এই অধিকারের পরিধি নির্ধারিত হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের মাধ্যম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন-মোছার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন — আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকেও তথ্য হালনাগাদের অনুরোধ পাঠানো যায়। মনে রাখবেন, তথ্য মোছার অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব — এটা আপনারই সুরক্ষার জন্য।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে লাইভ চ্যাটে ঢুকুন। তথ্য মোছা বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি চ্যাটে জানানো যায়। অ্যাকাউন্টে লগ ইন অবস্থায় চ্যাট শুরু করলে যাচাই দ্রুত হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনাকে শনাক্ত করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকে ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য হালনাগাদের অনুরোধ জমা দেওয়া যায়। নির্দিষ্ট তথ্য মোছার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দিচ্ছি। কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর এবং পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad বা Rocket) তথ্য নিই। এছাড়া মোবাইল ব্রাউজিংয়ের সময় কুকি ও ডিভাইস সংক্রান্ত কিছু স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগৃহীত হয়, যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কাজে লাগে।

না, কখনোই না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন সরাসরি ওই ওয়ালেট অ্যাপে প্রক্রিয়া হয়। আমাদের সার্ভারে পিন সংরক্ষণ করা হয় না — আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য পাই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। লেনদেন সম্পন্ন করতে ওয়ালেট সেবাদাতার সাথে ন্যূনতম তথ্য বিনিময় হয়, সেটাও তাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার আওতায়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগ ইন করতে হতে পারে এবং পৃষ্ঠা লোড কিছুটা ধীর হতে পারে। তবে অ্যাকাউন্টের মূল কার্যক্রমে — জমা, উত্তোলন, লেনদেনের ইতিহাস দেখা — কোনো বাধা হবে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে আপনার নিবন্ধিত তথ্যের একটি অংশ দেখা যায়। সম্পূর্ণ তথ্যের অনুলিপি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পর সরবরাহ করা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে তথ্য মোছার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব — এরপর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলা হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইনে আলাদা যাচাই ধাপ থাকে। OTP চালু থাকলে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে কোড যাবে। এটা নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর এই সময়কাল নির্ভর করে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তিতে জানাই। হালনাগাদ নীতি এই পৃষ্ঠায় সবসময় পাওয়া যাবে।

SSL হলো একটি এনক্রিপশন প্রোটোকল যা আপনার মোবাইল আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানকে সুরক্ষিত রাখে। মানে, আপনি যখন লগ ইন করেন বা bKash দিয়ে জমা দেন, সেই তথ্য তৃতীয় কেউ পথে আটকাতে পারে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7e7b Bangladesh ইউরোপিয়ান ব্ল্যাকজ্যাক আমেরিকান ফুটবল লা লিগা বেট প্রশ্ন